個人情報の取り扱い
プライバシーポリシー
電気屋エルクリスト（運営者：吉川 ヒロシ）は、お客さまからお預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。
- 1. 取得する情報
- 見積もり依頼フォーム、お申し込みフォーム、お電話、メール、LINE でお知らせいただく、次の情報です。
お名前（呼び方）、メールアドレス、電話番号、お住まいの種類と地域、工事箇所の写真、ご相談の内容。
調査や工事でお伺いする場合は、ご住所もお聞きします。
お申し込みの際は、ご本名とフリガナ、工事場所のご住所、当日の立ち会いの方、領収書の宛名、ご請求先（工事場所と異なる場合はその方のお名前・ご住所・電話番号）もお聞きします。
カードでお支払いの場合は、決済サービスから、お支払いの記録（お名前、メールアドレス、カードの種類と下4桁など）を受け取ります。カード番号は受け取りません。 - 2. 利用する目的
- お見積りの作成とご返信、日程の調整とご連絡、調査・工事の実施、ご請求とお支払いの確認、お問い合わせへの対応のために利用します。これ以外の目的には利用しません。
- 3. 第三者への提供
- 法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
- 4. 外部サービスの利用
- サイトの運営、写真の保管、メールの送受信、お支払いに外部のサービスを利用します。お支払い（クレジットカード・Apple Pay）には、決済サービスの Stripe を利用します。
LINE でのご連絡を希望された場合は、LINE ヤフー株式会社の LINE 公式アカウントを通じて、お見積りの送付やご連絡を行います。LINE でやり取りした内容は、LINE ヤフー株式会社のサービス上に保存されます。
外部サービスには必要な範囲の情報だけを預け、適切に管理します。 - 5. 保存する期間
- ご依頼に至らなかった場合、ご相談の詳しい内容は1週間、写真を含むその他の情報は1ヶ月で削除します。
ご依頼に至った場合は、ご請求や帳簿の保存など、法令で定められた期間保管します。 - 6. 安全管理
- お預かりした情報の漏えい・紛失・改ざんを防ぐため、必要な対策を行います。
- 7. 開示・訂正・削除のご請求
- ご本人から、お預かりしている情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、すみやかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
- 8. アクセス解析・Cookie
- 現在、アクセス解析ツールや広告のためのCookieは使用していません。導入する場合は、このページでお知らせします。
お支払い用のリンク先（決済サービスの画面）では、その運営会社が不正防止などのために Cookie を使うことがあります。 - 9. このポリシーの変更
- 内容を変更する場合は、このページでお知らせします。
- お問い合わせ窓口
- 電気屋エルクリスト 吉川 ヒロシ
メール：info@denkiya.el-christo.jp
電話：080-8999-0885電話受付 8:00〜19:00（日曜・祝日・休業日を除く）受付時間外は、お問い合わせフォームをご利用ください（いつでも受付） - 制定日
- 2026年9月25日
- 改定日
- 2026年10月5日